Retur og bytte

Retur og bytte

Hos RoboNordic (Evolve AS, org.nr 983244858) har du rett til retur og bytte i henhold til norsk angrerettlov.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Angreretten gjelder kun for uåpnede og ubrukte produkter i originalemballasje.

Slik returnerer du

1. Send e-post til kundeservice@robonordic.no innen 14 dager etter mottak
2. Du mottar returinstruksjoner og returadressen
3. Send varen tilbake i originalemballasjen
4. Refusjon utbetales innen 14 dager etter at vi har mottatt returen

Bytte

Ønsker du å bytte en vare? Kontakt oss på kundeservice@robonordic.no så hjelper vi deg.

Reklamasjon

Ved feil eller mangler har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år fra kjøpsdato (5 år for varer med lengre forventet levetid).

Fraktkostnader ved retur

Ved bruk av angrerett dekker kjøper returfrakt. Ved reklamasjon dekker RoboNordic fraktkostnadene.

Kontakt

Spørsmål om retur eller bytte? Kontakt oss på kundeservice@robonordic.no